配送与售后
本站作品由顾问确认后安排制作与发货,以下为现行的配送与售后说明。
配送说明
- 现货作品将于 1–3 个工作日内发出;手作定制款以与顾问约定的周期为准。
- 默认顺丰速运,发货后提供物流单号;如需更改地址,请在发货前联系顾问。
签收与验货
签收时建议检查外包装是否完好;珍珠与贵金属类作品建议开箱验视,可在快递员在场时核对款式与数量,如有出入请当场拍照并联系顾问。
售后与咨询
- 签收后 7 日内如存在质量问题(脱线、配件损坏等),可联系顾问免费维修或更换。
- 天然珍珠的生长纹与手作痕迹属正常特征,选购前可在详情页仔细核对描述。
- 定制款按约定制作,不支持无理由退换;尺寸不合适可联系顾问评估改寸。